• BIST 100

    9317,24%-0,84
  • DOLAR

    37,96% 0,31
  • EURO

    43,24% 0,21
  • GRAM ALTIN

    4074,09% 0,30
  • Ç. ALTIN

    6621,05% 0,78

Elektrikli araç şikayetleri yüzde 117 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, elektrikli araçları ve şarj istasyonlarını mercek altına aldı. Verilere göre elektrikli araç şikayetleri son bir yılda yüzde 117 artarken şarj istasyonu şikayetlerinde bu artış yüzde 55 olarak kaydedild

GÜNDEM 15.04.2025 13:51:00 85 0
Elektrikli araç şikayetleri yüzde 117 arttı

Elektrikli araç şikayetleri yüzde 117 arttı Çözüm platformu Şikayetvar, elektrikli araçları ve şarj istasyonlarını mercek altına aldı. Verilere göre elektrikli araç şikayetleri son bir yılda yüzde 117 artarken şarj istasyonu şikayetlerinde bu artış yüzde 55 olarak kaydedildi. Vadedilen menzilin tutmaması, şarj istasyonlarının azlığı, servis randevularında uzun bekleme süreleri, şarj istasyonlarıyla aracın uyumsuzluğu ve bağlantı kesintileri en çok şikayet edilen konular arasında yer aldı. Elektrikli araçlar, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hızla yaygınlaşıyor. TÜİK verilerine göre, elektrikli otomobillerin kayıtlara girdiği ilk yıl olan 2011'de 24 elektrikli aracın kaydı bulunurken bu sayı 2018'de 952'ye ulaştı. Bu sayı 2021'de 6 bin 267'ye, 2022'de 14 bin 552'ye ve 2023'te 80 bin 43'e yükseldi. Geçen yıl sonu itibarıyla trafiğe kayıtlı elektrikli otomobillerin sayısı 2023'e göre, yüzde 129,6 artarak 183 bin 776 oldu. Satışların bu ölçekte artması, şikayetleri de beraberinde getirdi. Şikayetvar verilerine göre, elektrikli araçlara yönelik şikayetler 2025’in Nisan ayı ile bir önceki yılın aynı dönemiyle kıyaslandığında yüzde 117 artış gösterdi. Bu artış yalnızca yıllık değil; son bir ayda yüzde 46, son bir haftada ise yüzde 69 seviyelerinde kaydedildi. Şarj istasyonları şikayetleri yüzde 55’e yükseldi Veriler incelendiğinde sorunun sadece elektrikli araçlarla sınırlı olmadığı gözlemleniyor.  Şarj istasyonlarıyla ilgili şikayetleri de aynı paralellikte yükseliyor. Şikayetvar verilerine göre, şarj istasyonlarına dair şikayetler de son bir yılda yüzde 55, son bir haftada yüzde 50 oranında arttı. Elektrikli araç kullanıcılarının en sık karşılaştığı sorunlar: Gerçek kullanımda beklenen menzilin tutmaması Şarj istasyonlarıyla uyumsuzluk ve bağlantı kesintileri Yazılım güncellemeleri sonrası artan teknik problemler Yetkili servis sayısının azlığı Servis randevularında uzun bekleme süreleri ve dönüş eksikliği Satış sonrası müşteri hizmetleri yetersizliği Kampanyalı satışlarda fiyat değişikliği ve şeffaflık sorunu Şarj istasyonlarıyla ilgili en çok şikayet edilen konular: Şarj istasyonlarının azlığı Bozuk ya da çalışmayan istasyonlar Şarjın ortasında sistemin durması veya bağlantının kopması Yoğunluk ve randevu almada yaşanan sorunlar KWh başına ücretin beklenmedik şekilde artması Mobil uygulama ve ödeme problemleri Uygunsuz lokasyonlar ve eksik bilgilendirme Elektrikli araçlarla ilgili platforma ulaşan bazı şikayetler şöyle sıralandı: Aracım sol şeritte ansızın durdu: Artık güvenmiyorum 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum, aracım 22 bin km oldu. Aldığımız ilk günden bugüne çeşitli sorunlar yaşadım. ‘Yeni araç illa ki olur’ dedik. Teknisyenlere birlikte aracı öğrenerek bir şekilde bugünlere geldik. Ama şu anda aracın verdiği hata çok ciddi ve hayati bir hata! Enerji sistem arızası. Yani araç 80 -100 km hız ile giderken yolda ansızın hız, enerji kesmesi ve otoban da sol şeritte frenleyerek kalması. Artık hiç güvenim kalmadı çünkü insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Hazır olamayan gerekli testlerden geçmiş olsa bile ciddi yazılımsal sorunları olan bir aracı artık korkarak kullanmaktan çok çekiniyorum. Aracım şu anda serviste çözüm bekliyor bu sorunu çözmezler ise bu aracı artık kullanmak istemiyorum. Kağıt üstünde 465 km, ekranda 370 km Aracı aldığımda km menzili 465 olarak belirtilmiş, fakat aracı yüzde 100 şarj ettiğimde menzil 370-380 km arasında gösteriyor. Şu an yazdığım, giden km değil, gösterilen menzil. Servise ulaşmaya çalışıyorum. Kalibrasyon yapmam gerektiğini, şarj etmemi ve sorunun geçeceğini söylüyorlar. Araçla 4 bin km üzerinde gittim ama yine aynı menzili gösteriyor. Konu ile ilgili acil destek ve problemin çözülmesini istiyorum. Araç hiçbir istasyonda şarj olmuyor Kampanyaya güvenip şehir dışına çıktım ve sonuç hüsran. Araç hiçbir istasyondan hiçbir saatte şarj olmuyor. Her anlamda tam bir pişmanlık. Ne aracın arızası bitiyor ne de farklı bir sorunla karşılaşınca muhatap bulunuyor. Madem başaramayacaksınız neden kampanya yapıyorsunuz? Ön sipariş verdim, fiyat durmadan artıyor 08.04.2025 tarihinde uzun menzil model cam tavan ekstra paketiyle ön sipariş oluşturduk. Paketi oluşturduktan sonra geri ödememiz gereken tutarda 30 bin TL bir artış olmuş. Tekrar baktığımızda paketlerde bir artış olduğunu fark ettik. Ancak biz paketleri kampanyalı olarak almıştık zaten. Anahtar teslim fiyatında bir değişiklik olsa anlarım fakat, kampanyalı satılan paketlerin fiyatları değişince neden bizim geri ödeme ücretimiz arttı, anlamış değilim. Daha ne kadar ödeyeceğimiz belli değil. Acil dönüş bekliyorum. Full paket aracımın birçok özelliğini kullanamıyorum 2024 model elektrikli bir aracım var ve ‘Güncelleme başarısız’ hatası veriyor. Defalarca yazdım, sürekli aynı işlemleri tekrar ediyoruz. DTC sıfırlama, yeniden başlatma işlemleri yapılıyor. Servis randevusu için aradım, fakat dönen yok. Sorunu çözmesi gereken başkasıymış gibi davranıyorlar. Full paket aracımın birçok özelliğini kullanamıyorum. Bu gibi durumlar, marka değerine zarar veriyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Satış var, destek yok 5 ay önce aldığım araçta sürekli enerji sistemi arızası yaşıyorum. Servis, yazılım güncellemesiyle sorunların çözüleceğini söylüyor ama her güncellemeden sonra daha fazla sorun çıkıyor. Araç, yüzde 50’de şarjı kesiyor, sürüşe izin vermiyor, ekranlar aniden kapanıyor. Uzaktan erişim hiç çalışmadı. Servis randevusu için 1 ay bekliyoruz. Konfor beklerken paramızla rezil olduk. Hazır olmayan aracı satıyorsanız, en azından satış sonrası desteğiniz düzgün olsun. Arabayı sattıktan sonra muhatap bulunmuyor Müşteri hizmetlerine ulaşmak en az 1 saat sürüyor. Aradığınızda tam 40 kişi bekleme sırasındasınız ve ancak 1 saat bekledikten sonra temsilciye ulaşabiliyorsunuz. Bu kadar müşterisine saygısız bir marka görmedim. Arabayı sattıktan sonra muhatap bulunmuyor. Seyir halinde cam tavan delindi ve facianın eşiğinden döndük Elektrikli aracımla seyahat halindeyken, yoldan gelen bir taş parçası cam tavanı delip seyir halindeyken arabanın içine girdi. Arkada oğlum uyuyordu ve arabayı ben kullanıyordum. Şans eseri yan koltukta kimse yoktu ama o taş bana veya oğluma gelse nasıl bir sonuç olacaktı, tahmin edebiliyor musunuz? Elimde görüntüler ve polis tutanağı mevcut. Bu güvenlik açığından dolayı markayı mahkemeye vermeye hazırlanıyorum.

Fatih Erbakan'ın Sırrı Süreyya Önder Ziyareti

Başkan Nuhoğlu Çiftçimizin Yanındayız

TUTUKLU ÖĞRENCİLER İLE DAYANIŞMAK İÇİN ÇAĞLAYAN ADLİYESİ'NDEYDİK

Mehmet Şimşek: Programımızı kararlılıkla uygulamaya devam edeceğiz

OGM: 100 bin fidan kardeş ülke için yola çıktı

"Karanlıkta Akan Bir Yıldız: Mustafa Kemal Atatürk" sergisi İstanbul’da açıldı

YÜZBİNLERCE HASTA EVDE BAKIMLA İYİLEŞİYOR

5 yaşındaki çocuk, gün içinde yaşadıklarını anlatabilmeli…

Artan Menenjit Vakaları Sonrası Binlerce Kişi Aşı için SGK’ya Çağrı Yapıyor

Enerjisa Enerji, Görme Engelliler için Enerji Tünelini Erişilebilir Hale Getirdi

DCT Trading, Analistler ve Yatırımcılarla Bir Araya Geldi

18’İNCİ KENT LOKANTASI EYÜPSULTAN’DA AÇILDI

Gümrük Birliği’nin üzerinden 30 yıl geçti, artık modernize edilmeli

Milletvekilleri tarafından partiler üstü bir statüde kurulan Çocuk Hareketi’nin ilk çalıştayı gerçekleşti!

Prof. Nouriel Roubini: Dünya olarak dümdüz kaosa sürükleniyoruz

SABANCI VAKFI 50 YAŞINDA

Türkiye e-ticarette kültürel ve jeopolitik avantajlara sahip

MİLLİ EĞİTİM BAKANIMIZ PROF.DR. YUSUF TEKİN YALNIZ DEĞİLDİR

SEVGİ DEMİR COŞKUN KİMDİR?

Genç muhafızlar hafızlık yarışması Erzurum’da yapıldı

O Bir Dadaş Canlısı !

Dualarımız Sizinle Yakutiye

ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ, ORTAOKUL ÖĞRENCİLERİNE YÖNELİK MATEMATİK OLİMPİYATI DÜZENLİYOR

Endometriozis her 10 kadından 1’inde görülen hastalık!

Dikkat! Merdivenler herkes için yararlı değil

BİTMEMİŞ PROJELERDE EV SAHİBİ OLMAK: BÜYÜK RİSK Mİ, BÜYÜK FIRSAT MI?

Lonca Girişimcilik Merkezi, 10. dönem programını başarıyla tamamlayan 8 girişimciyi mezun etti

TKYD’den Orta Asya’da Kurumsal Yönetim İçin Yeni Bölgesel İş Birliği Girişimi

TEGV’den 30’uncu yılında Anıtkabir ziyaret

Babacan: “Ülkenin ana muhalefet partisine gece gündüz kayyum korkusu yaşatmak en büyük demokrasi ayıbıdır”

Yükleniyor

TUTUKLU ÖĞRENCİLER İLE DAYANIŞMAK İÇİN ÇAĞLAYAN ADLİYESİ'NDEYDİK

Mehmet Şimşek: Programımızı kararlılıkla uygulamaya devam edeceğiz

OGM: 100 bin fidan kardeş ülke için yola çıktı

YÜZBİNLERCE HASTA EVDE BAKIMLA İYİLEŞİYOR

Enerjisa Enerji, Görme Engelliler için Enerji Tünelini Erişilebilir Hale Getirdi

DCT Trading, Analistler ve Yatırımcılarla Bir Araya Geldi

18’İNCİ KENT LOKANTASI EYÜPSULTAN’DA AÇILDI

Gümrük Birliği’nin üzerinden 30 yıl geçti, artık modernize edilmeli

Prof. Nouriel Roubini: Dünya olarak dümdüz kaosa sürükleniyoruz

SABANCI VAKFI 50 YAŞINDA

Fatih Erbakan'ın Sırrı Süreyya Önder Ziyareti

Başkan Nuhoğlu Çiftçimizin Yanındayız

Milletvekilleri tarafından partiler üstü bir statüde kurulan Çocuk Hareketi’nin ilk çalıştayı gerçekleşti!

MİLLİ EĞİTİM BAKANIMIZ PROF.DR. YUSUF TEKİN YALNIZ DEĞİLDİR

Babacan: “Ülkenin ana muhalefet partisine gece gündüz kayyum korkusu yaşatmak en büyük demokrasi ayıbıdır”

AĞIRALİOĞLU ‘NDAN KIBRIS VURGUSU: KUMAR OYNANMASINA RAZI OLMAYACAĞIZ

Başkan Nuhoğlu Tarım Milli güvenlik meselesidir

Adalet Bakanlığı önünde basın açıklaması: Ümit Özdağ'a Özgürlük!

İklim Kanunu teklifi geri çekildi

DEVA Partili Rızvanoğlu’ndan zirai don felaketi açıklaması: “Bu bir doğal afet değil, siyasi ihmalin sonucudur”

BİTMEMİŞ PROJELERDE EV SAHİBİ OLMAK: BÜYÜK RİSK Mİ, BÜYÜK FIRSAT MI?

Bu Cuma Vizyonda Yer Alacak Filmler Belli Oldu

15 Yaşında Kurulan Hayalin 40 Yıllık Yolculuğu!

Yükselen Yıldızlar: Yerel Oyunlardan Küresel Sahneye

Galataport İstanbul 23 Nisan Coşkusunu Boğaz'a Taşıyor

“Mahsun J” yeni maceralarıyla yeniden ekranda!

Musıki Eğitim Vakfından Zekai Dede’ye Saygı Konseri

TOSYALI’DAN DEPREM BÖLGESİ HATAY’DA GENÇ SANATÇILARA ANLAMLI DESTEK

Yaşamın Yok Olmaya Yüz Tutan Sesleri Fernweh | Kayıp Sesler Albümü’yle Ölümsüzleşiyor

ULUSLARARASI URLA GASTRONOMİ FİLM FESTİVALİ’NDE TARİH DEĞİŞİKLİĞİ

5 yaşındaki çocuk, gün içinde yaşadıklarını anlatabilmeli…

Artan Menenjit Vakaları Sonrası Binlerce Kişi Aşı için SGK’ya Çağrı Yapıyor

Endometriozis her 10 kadından 1’inde görülen hastalık!

Dikkat! Merdivenler herkes için yararlı değil

Kardeşlik bağı, yalnızca bir akrabalık ilişkisi değil!

Plastiklerin olası tehlikelerinden korunmanın 7 yolu

Gençler arasında yaygın ama ağız sağlığını tehdit ediyor!

Gözde alerji mevsimi başladı

Kalp masajını herkes yapamaz!

‘mış gibi’ gülmek bile yetiyor…

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 30 24 1 5 44 77
2.Fenerbahçe 29 22 2 5 47 71
3.Samsunspor 30 15 9 6 9 51
4.Eyüpspor 30 14 8 8 16 50
5.Beşiktaş 29 13 7 9 12 48
6.İstanbul Başakşehir 29 13 10 6 9 45
7.Gazişehir Gaziantep 29 12 11 6 1 42
8.Konyaspor 31 11 13 7 -5 40
9.Antalyaspor 30 11 12 7 -19 40
10.Trabzonspor 29 10 10 9 11 39
11.Göztepe 29 10 10 9 9 39
12.Kasımpaşa 30 9 9 12 -4 39
13.Kayserispor 29 9 11 9 -11 36
14.Bodrum FK 31 9 15 7 -12 34
15.Rizespor 29 10 15 4 -14 34
16.Sivasspor 30 8 15 7 -10 31
17.Alanyaspor 29 8 14 7 -11 31
18.Hatayspor 30 4 19 7 -25 19
19.Adana Demirspor 29 2 23 4 -47